TECHNICIEN SUPPORT ET RESEAUX (F/H)

Poste à pourvoir
Dès que possible
Localisation du poste
PSL

Les sites des services communs de PSL sont situés dans les 5ème, 6ème et 14ème arrondissements de Paris.

Logo PSL

Environnement et contexte de travail

PSL (Paris Sciences & Lettres) est une université globale qui fait dialoguer tous les domaines du savoir et de la création en sciences, sciences économiques et sociales, humanités, ingénierie et en arts. Elle se compose de onze établissements : Collège de France, Conservatoire National Supérieur d'Art Dramatique - PSL, Dauphine - PSL, École nationale des chartes - PSL, École nationale supérieure de Chimie de Paris - PSL, École normale supérieure - PSL, École Pratique des Hautes Études - PSL, ESPCI Paris - PSL, Institut Curie, Mines Paris - PSL, Observatoire de Paris - PSL. Elle bénéficie du soutien de trois organismes de recherche : CNRS, Inria, Inserm. Elle dispose d'une fondation, la Fondation PSL.

Sa communauté (2.900 enseignants-chercheurs et 17.000 étudiants en formation initiale et continue) tire le meilleur parti du potentiel de ses 140 laboratoires pour bâtir de grands projets structurants, mais aussi des partenariats académiques ou industriels nationaux et internationaux. Sélective et engagée en faveur de l’égalité des chances, PSL est une université publique qui choisit ses étudiants pour leur talent et les forme au plus près de la recherche menée dans ses laboratoires. Elle fait d’eux des citoyens conscients de la responsabilité individuelle, sociale et environnementale.

Elle figure dans le top 50 des meilleures universités mondiales (Shanghai, Times Higher Education, QS, CWUR). Elle est aussi lauréate du programme d’investissement d’avenir (PIA).

Missions

Activités principales

Le technicien support et réseaux est chargé d’intervenir en dépannage ou anticipation sur l’ensemble des composants techniques du système d’information de PSL, sur les postes de travail, sur la téléphonie fixe ou mobile, les éléments du réseau ou les serveurs.

Les activités principales sont :

  • Préparation de postes informatiques Windows et Mac
  • Intégration de matériel sur le réseau et au domaine et livraison chez les utilisateurs et validation
  • Maintenance et installation sur les postes de travails et Téléphonie IP sur plusieurs sites de PSL
  • Brassage de baies réseaux en collaboration avec l’administrateur Système et Réseau
  • Interventions sur l’annuaire LDAP, création de compte
  • Gestion des droits AD, synchronisation LDAP
  • Intervention sur les serveurs d’impression
  • Installation et paramétrage téléphonie mobile sur Iphone et Android
  • Connaissance du Pack Office 365
  • Connaissance d’outils de Visioconférence
  • Résolution d’interventions par prise en main à distance
  • Résolution d’intervention essentiellement V.I.P
  • Résolution d’intervention sur système de Visioconférence
  • Accompagnement et formation utilisateur

Le titulaire du poste sera amené à collaborer avec les DSI des établissements composantes de PSL.

Rattachement hiérarchique et fonctionnel

Le technicien support et réseaux est placé sous l’autorité hiérarchique directe du Responsable du Support Informatique au sein de la direction des Systèmes d’Information des services communs de PSL.

Profil du candidat

Savoirs et compétences attendus

  • Bonne connaissance technique générale

Savoir-faire opérationnel

  • Gestion des demandes /incidents
  • Rapidité d’intervention
  • Veille Technologique
  • Connaissance de l’environnement Windows et Apple

Compétences numériques

  • Systèmes : Windows Server 2012/2016/2019 , Active Directory, virtualisation (Veam), sauvegarde
  • Poste de travail : Windows 10, Office365
  • Cloud: Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online)
  • Réseaux : Switching, firewalling

Savoir-être

  • Le candidat devra montrer un très bon relationnel, un sens aigu du service et du travail en équipe
  • Rigueur
  • Ponctualité
  • Aptitude à rendre compte
  • Autonomie
  • Curiosité technique

Diplôme et expérience professionnelle

BTS, Licence en systèmes informatiques.

Expérience minimum de 2 ans en supports et réseaux.

Conditions d'activité particulières

Des déplacements sont à prévoir dans les établissements (Paris intra-muros)

Non discrimination, ouverture et transparence

L'Université PSL s’engage à soutenir et promouvoir l’égalité, la diversité et l’inclusion au sein de ses communautés. Nous encourageons les candidatures issues de profils variés, que nous veillerons à sélectionner via un processus de recrutement ouvert et transparent.

Modalités de recrutement

Les deux postes sont ouverts aux :

  • Fonctionnaires titulaires : détachement ou mise à disposition par un établissement membre
  • Contractuels de la fonction publique : CDD 1 an renouvelable

Modalités de candidature

CV et lettre de motivation.

Contact

recrutement@psl.eu

Autres informations

  • Temps de travail : 39h/sem. 24 RTT/année complète
  • Télétravail selon politique de PSL et activités du service
  • Possibilité tickets restaurant ou accès au restaurant du CROUS
  • Ecole interne
  • Activités sportives
  • Evènements culturels

L'Université PSL s’engage à soutenir et promouvoir l’égalité, la diversité et l’inclusion au sein de ses communautés. Nous encourageons les candidatures issues de profils variés, que nous veillerons à sélectionner via un processus de recrutement ouvert et transparent.

Type de contrat / de posteCDD
Durée du contrat1 an
Poste ouvert aux BOE
Publié le 27/07/2022
Logo PSL

TECHNICIEN SUPPORT ET RESEAUX (F/H)

Poste à pourvoir Dès que possible Localisation du poste

Les sites des services communs de PSL sont situés dans les 5ème, 6ème et 14ème arrondissements de Paris.

Établissement PSL

Environnement et contexte de travail

PSL (Paris Sciences & Lettres) est une université globale qui fait dialoguer tous les domaines du savoir et de la création en sciences, sciences économiques et sociales, humanités, ingénierie et en arts. Elle se compose de onze établissements : Collège de France, Conservatoire National Supérieur d'Art Dramatique - PSL, Dauphine - PSL, École nationale des chartes - PSL, École nationale supérieure de Chimie de Paris - PSL, École normale supérieure - PSL, École Pratique des Hautes Études - PSL, ESPCI Paris - PSL, Institut Curie, Mines Paris - PSL, Observatoire de Paris - PSL. Elle bénéficie du soutien de trois organismes de recherche : CNRS, Inria, Inserm. Elle dispose d'une fondation, la Fondation PSL.

Sa communauté (2.900 enseignants-chercheurs et 17.000 étudiants en formation initiale et continue) tire le meilleur parti du potentiel de ses 140 laboratoires pour bâtir de grands projets structurants, mais aussi des partenariats académiques ou industriels nationaux et internationaux. Sélective et engagée en faveur de l’égalité des chances, PSL est une université publique qui choisit ses étudiants pour leur talent et les forme au plus près de la recherche menée dans ses laboratoires. Elle fait d’eux des citoyens conscients de la responsabilité individuelle, sociale et environnementale.

Elle figure dans le top 50 des meilleures universités mondiales (Shanghai, Times Higher Education, QS, CWUR). Elle est aussi lauréate du programme d’investissement d’avenir (PIA).

Missions

Activités principales

Le technicien support et réseaux est chargé d’intervenir en dépannage ou anticipation sur l’ensemble des composants techniques du système d’information de PSL, sur les postes de travail, sur la téléphonie fixe ou mobile, les éléments du réseau ou les serveurs.

Les activités principales sont :

  • Préparation de postes informatiques Windows et Mac
  • Intégration de matériel sur le réseau et au domaine et livraison chez les utilisateurs et validation
  • Maintenance et installation sur les postes de travails et Téléphonie IP sur plusieurs sites de PSL
  • Brassage de baies réseaux en collaboration avec l’administrateur Système et Réseau
  • Interventions sur l’annuaire LDAP, création de compte
  • Gestion des droits AD, synchronisation LDAP
  • Intervention sur les serveurs d’impression
  • Installation et paramétrage téléphonie mobile sur Iphone et Android
  • Connaissance du Pack Office 365
  • Connaissance d’outils de Visioconférence
  • Résolution d’interventions par prise en main à distance
  • Résolution d’intervention essentiellement V.I.P
  • Résolution d’intervention sur système de Visioconférence
  • Accompagnement et formation utilisateur

Le titulaire du poste sera amené à collaborer avec les DSI des établissements composantes de PSL.

Rattachement hiérarchique et fonctionnel

Le technicien support et réseaux est placé sous l’autorité hiérarchique directe du Responsable du Support Informatique au sein de la direction des Systèmes d’Information des services communs de PSL.

Profil du candidat

Savoirs et compétences attendus

  • Bonne connaissance technique générale

Savoir-faire opérationnel

  • Gestion des demandes /incidents
  • Rapidité d’intervention
  • Veille Technologique
  • Connaissance de l’environnement Windows et Apple

Compétences numériques

  • Systèmes : Windows Server 2012/2016/2019 , Active Directory, virtualisation (Veam), sauvegarde
  • Poste de travail : Windows 10, Office365
  • Cloud: Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online)
  • Réseaux : Switching, firewalling

Savoir-être

  • Le candidat devra montrer un très bon relationnel, un sens aigu du service et du travail en équipe
  • Rigueur
  • Ponctualité
  • Aptitude à rendre compte
  • Autonomie
  • Curiosité technique

Diplôme et expérience professionnelle

BTS, Licence en systèmes informatiques.

Expérience minimum de 2 ans en supports et réseaux.

Conditions d'activité particulières

Des déplacements sont à prévoir dans les établissements (Paris intra-muros)

Non discrimination, ouverture et transparence

L'Université PSL s’engage à soutenir et promouvoir l’égalité, la diversité et l’inclusion au sein de ses communautés. Nous encourageons les candidatures issues de profils variés, que nous veillerons à sélectionner via un processus de recrutement ouvert et transparent.

Modalités de recrutement

Les deux postes sont ouverts aux :

  • Fonctionnaires titulaires : détachement ou mise à disposition par un établissement membre
  • Contractuels de la fonction publique : CDD 1 an renouvelable

Modalités de candidature

CV et lettre de motivation.

Contact

recrutement@psl.eu

Autres informations

  • Temps de travail : 39h/sem. 24 RTT/année complète
  • Télétravail selon politique de PSL et activités du service
  • Possibilité tickets restaurant ou accès au restaurant du CROUS
  • Ecole interne
  • Activités sportives
  • Evènements culturels

L'Université PSL s’engage à soutenir et promouvoir l’égalité, la diversité et l’inclusion au sein de ses communautés. Nous encourageons les candidatures issues de profils variés, que nous veillerons à sélectionner via un processus de recrutement ouvert et transparent.

Type de contrat / de poste : CDD
Durée du contrat : 1 an
Poste ouvert aux BOE
Publié le 27/07/2022

L'Université PSL (Paris Sciences & Lettres)